公共教育
志愿者风采
参观须知
开放时间：周一至周五9:00-16:30 （16：00停止入馆）
地址：北京朝阳区定福庄东街一号
刘艺璇
我在这儿做讲解员已经3年了。大一下半学期，虽然已经在大学混过了一年，但我的性格还是非常害羞，当着班上同学的面儿回答问题都会脸红，让我拿着耳麦话筒，在一群人都盯着自己的正式场合讲广播电视发展史，我肯定是心跳加速、不知所措。
不过俗话说的好，无知者无畏，填报名表的时候我对要面对的是什么一点儿概念都没有。以至于第一次看讲解员带团的时候我整个人都有点懵。放暑假前去面试，试讲五分钟我也基本上是完全背对观众，“然后”说个不停。回去的路上我很受打击，特别泄气。没想到大二一开学周老师就联系了我，说这个机会我拿到了，让我多练。又激动又紧张。
我们这一批讲解员培训的时间很短，基本上就是靠实战来练习，一开始每带完一个团，周老师和王老师都会给很多建议，提出很多问题。那时候每次带团都很怵，一是因为怕讲错，说话就没气势，二是因为要硬着头皮面对高频率的尴尬和冷场，每次都想找个缝儿钻进去。
但后来慢慢就悟了。参观者的注意力都在让他们新鲜的展品上。而且日常生活也一样，跳出来想想，没有谁会像你自己一样把自己当回事。退一步再说，讲解员扮演的角色应该弱化“我”，“讲”的成分小些，反而是像一个说故事的人一样，这样参观者会无意识地听，全身心沉浸在展品和展览的氛围里。作为讲解员，同样也就没那么多心理负担。
2016年6月1日，传媒博物馆门口
大大小小的团数不清带了多少，越来越明白自己其实是“主人”的身份。来参观的人有着什么样的反应，不必那么在意。做到了自己力所能及的范围，已经是足够。
参观者来来去去也让人感慨。一个小时的不间断交流很能拉近与他们的距离。不同职业、不同国家、不同年龄的参观者中，有的也能让我眼前一亮，甚至非常佩服他们的品德和风度。
有一次单独带巴基斯坦的一位来访者，不论我说什么都会点头说“yes”，每次进门出门都举手示意我先走，礼貌得让我这个“导游”都不好意思。参观过程中他会问一些非常有趣而我从来没有想过的问题，关于个人看法，而不是百度一下或者查查讲解词就能找到答案。
2014年10月17日，南威尔士校长参观
有一次在电视馆转悠，碰见几个参观者，介绍了一下自己然后问他们要不要讲解，他们非常高兴，我讲的时候他们也很愿意跟我互动。讲完留了名片，我一看，原来是世新大学新闻系的教授们。我班门弄斧讲了那么多基本新闻知识，他们还听得兴致勃勃，我甚是感动。
带小朋友是最费精力的。不是因为他们叽叽喳喳乱跑乱跳，而是因为小朋友的好奇心和竞争心理非常强，他们感兴趣的点乍一听很奇怪，但仔细一想却都很有道理。
最温暖的是带跟父母一代的参观者。有的会用妈妈的口吻一样跟你说，来姑娘，帮我拍个照，或者，姑娘，你说这么长时间话可得多喝水。或者像爸爸一样跟你探讨这个提词器到底藏了什么玄机。
还有一些参观者懂得比我多，会跟我分享他们的经历和知识，让我可以补充到之后的讲解里。亦或者有时听一些懂行的人互相交流，自己也可以偷学一些，非常有趣。
慢慢的，老师、同学、家人都知道我在这里，这一点我其实也挺自豪的。
我最喜欢传媒博物馆的免费电影放映。这是本校师生的好福利，而且也是参观者和博物馆互动往来最好的方式。补充一句，每周放映的电影真的很有品位。
最后我再说一下博物馆的人。
周雪梅老师，直接管讲解员。思想很活跃，博学多识，亦师亦友，经常组织讲解员去其它博物馆学习，有什么机会和平台都会第一时间想到大伙。王璇老师，活泼又内敛，而且长得很不显年龄，哈哈。还有跟薛老师接触过一次，整理藏品，发现他非常细心，很有耐心。博物馆的老师真的都很博学，去年跟他们一起参观学习，发现每个人都懂好多。
再说讲解员们。大伙之间气氛很单纯很自由，相互鼓励，一起游玩儿，大家都变成了很好的朋友。范典是我的典范，她很沉稳，不卑不亢，而且对生活很有态度。在发声培训的时候，我发觉我俩声音特别像，就对她印象很深，后来果然发现“气味儿相投”，私下跟她相处的最多。周老师曾经评价她，说她很认真，对重复几十次的讲解始终抱有很高的热情。Beatrix小琳，优秀又善良的香港妹子，言谈大方，思维非常缜密，和她相处如沐春风。邹彦师姐，博物馆的颜值和智慧担当，听她讲解一分钟都不会分心，喜欢笑，也很搞笑。朱萱，知性的气质型妹子，记得她讲解空隙还拿着kindle。祝贺她被哥伦比亚大学录取，印证了“博物馆出人才”。芷楠比我们小，年级也低一级，萌萌的妹子，心量很宽，认真靠谱，我和她一起住时非常温暖。雪晴，智慧成熟，非常钦佩她的自控能力和自我管理能力。
2014年9月20日，60周年校庆一天参观客流突破历史，一天工作结束后合影
不过俗话说的好，无知者无畏，填报名表的时候我对要面对的是什么一点儿概念都没有。以至于第一次看讲解员带团的时候我整个人都有点懵。放暑假前去面试，试讲五分钟我也基本上是完全背对观众，“然后”说个不停。回去的路上我很受打击，特别泄气。没想到大二一开学周老师就联系了我，说这个机会我拿到了，让我多练。又激动又紧张。
我们这一批讲解员培训的时间很短，基本上就是靠实战来练习，一开始每带完一个团，周老师和王老师都会给很多建议，提出很多问题。那时候每次带团都很怵，一是因为怕讲错，说话就没气势，二是因为要硬着头皮面对高频率的尴尬和冷场，每次都想找个缝儿钻进去。
但后来慢慢就悟了。参观者的注意力都在让他们新鲜的展品上。而且日常生活也一样，跳出来想想，没有谁会像你自己一样把自己当回事。退一步再说，讲解员扮演的角色应该弱化“我”，“讲”的成分小些，反而是像一个说故事的人一样，这样参观者会无意识地听，全身心沉浸在展品和展览的氛围里。作为讲解员，同样也就没那么多心理负担。
大大小小的团数不清带了多少，越来越明白自己其实是“主人”的身份。来参观的人有着什么样的反应，不必那么在意。做到了自己力所能及的范围，已经是足够。
参观者来来去去也让人感慨。一个小时的不间断交流很能拉近与他们的距离。不同职业、不同国家、不同年龄的参观者中，有的也能让我眼前一亮，甚至非常佩服他们的品德和风度。
有一次单独带巴基斯坦的一位来访者，不论我说什么都会点头说“yes”，每次进门出门都举手示意我先走，礼貌得让我这个“导游”都不好意思。参观过程中他会问一些非常有趣而我从来没有想过的问题，关于个人看法，而不是百度一下或者查查讲解词就能找到答案。
有一次在电视馆转悠，碰见几个参观者，介绍了一下自己然后问他们要不要讲解，他们非常高兴，我讲的时候他们也很愿意跟我互动。讲完留了名片，我一看，原来是世新大学新闻系的教授们。我班门弄斧讲了那么多基本新闻知识，他们还听得兴致勃勃，我甚是感动。
带小朋友是最费精力的。不是因为他们叽叽喳喳乱跑乱跳，而是因为小朋友的好奇心和竞争心理非常强，他们感兴趣的点乍一听很奇怪，但仔细一想却都很有道理。
最温暖的是带跟父母一代的参观者。有的会用妈妈的口吻一样跟你说，来姑娘，帮我拍个照，或者，姑娘，你说这么长时间话可得多喝水。或者像爸爸一样跟你探讨这个提词器到底藏了什么玄机。
还有一些参观者懂得比我多，会跟我分享他们的经历和知识，让我可以补充到之后的讲解里。亦或者有时听一些懂行的人互相交流，自己也可以偷学一些，非常有趣。
慢慢的，老师、同学、家人都知道我在这里，这一点我其实也挺自豪的。
我最喜欢传媒博物馆的免费电影放映。这是本校师生的好福利，而且也是参观者和博物馆互动往来最好的方式。补充一句，每周放映的电影真的很有品位。
最后我再说一下博物馆的人。
周雪梅老师，直接管讲解员。思想很活跃，博学多识，亦师亦友，经常组织讲解员去其它博物馆学习，有什么机会和平台都会第一时间想到大伙。王璇老师，活泼又内敛，而且长得很不显年龄，哈哈。还有跟薛老师接触过一次，整理藏品，发现他非常细心，很有耐心。博物馆的老师真的都很博学，去年跟他们一起参观学习，发现每个人都懂好多。
再说讲解员们。大伙之间气氛很单纯很自由，相互鼓励，一起游玩儿，大家都变成了很好的朋友。范典是我的典范，她很沉稳，不卑不亢，而且对生活很有态度。在发声培训的时候，我发觉我俩声音特别像，就对她印象很深，后来果然发现“气味儿相投”，私下跟她相处的最多。周老师曾经评价她，说她很认真，对重复几十次的讲解始终抱有很高的热情。Beatrix小琳，优秀又善良的香港妹子，言谈大方，思维非常缜密，和她相处如沐春风。邹彦师姐，博物馆的颜值和智慧担当，听她讲解一分钟都不会分心，喜欢笑，也很搞笑。朱萱，知性的气质型妹子，记得她讲解空隙还拿着kindle。祝贺她被哥伦比亚大学录取，印证了“博物馆出人才”。芷楠比我们小，年级也低一级，萌萌的妹子，心量很宽，认真靠谱，我和她一起住时非常温暖。雪晴，智慧成熟，非常钦佩她的自控能力和自我管理能力。
2014年9月20日，60周年校庆一天参观客流突破历史，一天工作结束后合影
左起：我（刘艺璇），小琳，朱萱，芷楠，范典
我们这一批讲解员2013年秋上手，也算是老人了。今年就要毕业，除了我读研还在本校，大家都要离开了。后面还要多把机会留给新人，让他们多历练。不过只要博物馆需要我，我继续为人民服务。
